【双十二】安静的双十二：成交额被双十一甩远，转攻新零售

    安静的双十二：成交额被双十一甩远，转攻新零售

安静的双十二：成交额被双十一甩远，转攻新零售2011年深秋，天猫双十一交出了52亿元单日交易额的优秀答卷。

一个月后，被视为阿里流量核心的淘宝推出了双十二，当日战绩为43.8亿元。

从这一年开始，天猫双十一销售额飞速增长，今年双十一当天销售额已经超过2000亿元。

从帮助天猫清理双十一尾货到帮助支付宝进行线下支付推广，再到今天阿里巴巴成立本地生活服务公司专注对线下商户进行赋能，双十二和诞生之日相比已经几乎完全不同。

和展现零售行业潜力的双十一相比，相对安静的双十二正在成为互联网公司改造线下本地生活服务商家的标杆，每年在双十二中诞生的新商业模式、科技手段、促销方式正在成为未来一年中服务类商家要效仿的案例。

生于清货之时2011年双十一，刚刚分拆的淘宝商城（天猫）销售额达到52亿。

事实上，在这个时代电商对传统零售业的升级改造仍停留在初期，大多数企业的电商部门正处于由3至5人的小作坊模式向由企业核心高管挂帅的跃迁阶段。

正在冉冉升起的双十一是阿里巴巴旗下大小卖家提振销量、年末冲刺的一个黄金时期，为了迎接“双十一”，卖家们会提早两三个月开始集中备货。

更重要的是，以京东为代表的其他电商平台正在崛起，这些电商平台也开始意识到促销模式的威力，京东618、苏宁818都分流了大量商品，这让双十二的销售能力进一步受到影响。

2013年，阿里巴巴并未公布线上“双十二盛典”的具体交易额，仅仅以“200余万卖家完成成交”进行总结，今年的淘宝双十二更是在星光冉冉的双十一十周年大背景下几近失声。

努力自救的淘宝平台在今年做了更多努力，如设置更多主题会场，推出更多优惠活动，甚至菜鸟还特意为淘宝推出“淘宝速达”，在上海、成都、武汉、广州、西安、福州等八个城市里，承诺订单最快2小时送达。

”这样的现实并不奇怪，在电商的促销活动中，赔本赚吆喝本就是一个重要目标，但小本薄利的淘宝卖家很难承担起大量的减价促销活动，况且他们面对的还是一批刚刚被双十一洗礼过一遍的疲态消费者。

根据阿里巴巴最新公布的财报显示，该财季实现收入851.48亿元，同比增长54%，其中核心电商收入724.75亿元，同比增长56%。

换算可以得出阿里巴巴核心电商收入占总收入超过85%，其中客户管理收入增速以及佣金收入增幅尽管均有所下降，但这部分收入在核心电商收入中占比仍达到64%。

凡是做过淘宝运营的人都知道，首页焦点图的右边是钻石展位，即p2p，俗称叫直通车的关健词搜索，还有淘宝客这种网站联盟的方式，按照成交额提既定的佣金等，这些都属于广告性质的收入。

再起于线下支付虽然双十二线上正处于力量积蓄期，但最近几年，双十二正逐渐展现出其在线下领域的活力，在超市百货之外，餐饮、美容美发、菜场等诸多场景也正逐步加入双十二体系。

这背后是移动支付的兴起，2012年夏天，支付宝和微信相继推出二维码支付，这种基于账户体系的支付方案，相较于传统的现金支付和需要大量硬件设备改造的nfc支付拥有天然优势，在大力度补贴下迅速打开了市场局面，从打车扩展到线上线下的各个应用场景。

”线下双十二与各种线下商家包括超市、便利店以及各类店铺合作，只要店铺接入支付宝支付，在12月12日当天，支付宝用户只要凭借支付宝支付，就能获得5折优惠。

2014年春节，微信红包横空出世，瞬时席卷亿万中国人民的日常生活，仅除夕夜到初一就有超过500万用户参与，被马云形容为“偷袭珍珠港”，而此后短短三年多时间，微信支付便收获超过8亿用户。

数据显示，2013年至2016年，国内移动支付业务量的笔数与金额，均以超过100%的幅度上升。

2016年，参与线下双十二商家首次突破100万家，全球消费者累计超过1.1亿。

有相关从业者对《深网》表示，问题根源在于中国餐饮产业标准化程度低，供应链落后，中国餐企经营成本高效率低，中国餐企很难规模化扩张。

中国烹饪协会提供的调研数据显示，第三方平台支付的比重从2015年的9.9%跃升至2016年的35.6%，在改变传统交易方式的同时，也使得商家有了新的方式和手段来与消费者对话。

京东方面线下布局则选择了渠道融合，即利用积木模块开放基础设施能力，利用供应链体系，与合作伙伴开展会员运营体系、物流服务、营销等方面的合作，核心在于借助京东的消费数据、结合实体零售商的供应链能力来进行零售变革。

今年1月阿里巴巴宣布口碑脱离原来所在的蚂蚁金服体系，并入新零售体系，范驰直接向阿里巴巴集团ceo张勇进行汇报。

随后张勇通过公开信的形式表示，阿里已经形成了新零售的“四路大军”，要在服装百货、电器、食品生鲜快消、餐饮等行业重构与推动效率升级。

2017年，海底捞、上海小南国、西贝等国内餐饮巨头都在试点“新零售”的运营模式。

相对线上来说，线下行业受到人工、房租等成本影响，在利润方面本就薄弱，能否承受高额补贴尚且存疑。

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